Caso tenhas interesse num artigo esgotado, por favor, entra em contacto connosco através do email info@hamare.pt para que te possamos informar.

Não aceitamos reservas, nem encomendas de artigos que já se encontram esgotados.

Sim, a tua encomenda fica cancelada e os artigos voltam para stock. Recomendamos entrar em contacto com o nosso Apoio ao Cliente (através do email info@hamare.pt) ou fazer uma nova encomenda, antes que o artigo fique indisponível.

Após o processamento da encomenda, a morada de entrega não pode ser alterada pela HAMARE, no entanto, podes entrar em contacto com a transportadora que escolheste e solicitar a alteração da morada. Este pedido deverá ser feito com a maior brevidade possível. A equipa HAMARE não garante que esta alteração seja possível. 

Uma vez registada a encomenda não é possível alterar os dados de faturação indicados. 

Trabalhamos em conjunto com as transportadoras para que sejam cumpridos os prazos de entrega. Contudo, não nos conseguimos responsabilizar por atrasos causados por factores externos à HAMARE.

Caso tenhas interesse num artigo esgotado, por favor, entra em contacto connosco através do email info@hamare.pt para que te possamos informar.

Claro que sim! Adiciona os artigos que mais gostas aos teus favoritos . Basta iniciares sessão ou criares uma conta para acederes aos mesmos a partir de qualquer dispositivo. 

Atualmente enviamos a tua encomenda, apenas, para Portugal Continental. Estamos a trabalhar para expandir a nossa HAMARE.

Queres muito uma peça HAMARE e não estás em Portugal Continental? Envia email para info@hamare.pt, arranjamos uma solução para que recebas a tua HAMARE.

Referência Multibanco, Mb Way e Payshop.

Todos os métodos de pagamento funcionam com a máxima segurança.

Após finalizares o pagamento, irás receber um email de confirmação da tua compra.

DPD o cliente recebe um e-mail com a guia de transporte e um link para acompanhar a encomenda. 

VIADIRETA Será enviado um SMS no 1º dia de distribuição com o link do tracking. O cliente pode seguir o estado da encomenda através do link que é disponibilizado no SMS.

Todos os artigos disponibilizados no website são acompanhados de uma breve descrição, composição, medidas e fitting bem como os cuidados a ter com a peça em específico.

Depende do tipo de peça, da sua composição e dos seus detalhes.

Trocas & Devoluções

Todos os custos associados a trocas e devoluções de encomendas são suportados pelo cliente.

Exceto se for uma troca/devolução por motivos de artigo errado e/ou artigo com defeito. Neste caso os portes de devolução ficam a cargo da HAMARE. 

Para mais informações ler a alínea correspondente a Recebi o artigo errado / artigo com defeito. O que posso fazer?

Envia um e-mail para info@hamare.pt colocando no assunto “Artigo errado” ou “Artigo com defeito” e anexa uma cópia da fatura juntamente com uma fotografia do artigo que te chegou a casa. 

Será te enviado uma resposta ao email com todos os passos a seguires.

Não te esqueças que o prazo para trocas/devoluções é de 14 dias úteis, no máximo, após a receção da encomenda.

Não. As nossas vendas são exclusivas ao online, através do nosso website hamare.pt. 

Também não fazemos vendas através do nosso instagram nem através de nenhuma outra rede social da marca.

Depende do método de envio e transportadora que escolheste.

DPD ponto pick up 5.50€
DPD ao domicílio 7.50€
VIADIRETA 5.00€

Em compras superiores a 100€ a HAMARE oferece os portes para Portugal Continental. 

A tua encomenda é para um momento/ocasião especial? É para uma pessoa especial? Pretendes um embrulho especial ou uma mensagem personalizada? Por favor, coloca todas essas informações no campo das observações ao efetuares o checkout. Nós tratamos do resto!